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白银政务服务期刊 2018年第6期
日期:2018-07-11 访问次数: 字号:[ ]

中央动态

李克强主持召开国务院常务会议决定全面

清理各类证明事项减轻企业负担

国务院总理李克强6月6日主持召开国务院常务会议,部署在市场监管领域推进管理方式改革和创新,全面推行“双随机、一公开”监管;决定全面清理各类证明事项,更多消除群众和企业办事烦恼;确定进一步建设和完善社会信用体系的措施,以诚信立身兴业。会议决定,顺应企业和群众呼声,全面清理各类证明事项。一是对国务院部门规章和规范性文件等设定的证明事项,可直接取消的要立即停止执行,并抓紧修改或废止规章、文件。年底前现行取消申请施工许可证时需要提交的资金到位证明等一批证明事项。二是对法律法规有规定,但可通过法定证照、书面告知承诺、政府部门间核查等涵盖或替代的证明事项,需要提请修法,依托信息共享和信用体系予以取消。三是对各地自行设定的证明事项,除地方性法规规定外,最晚应于年底前取消。四是各地区各部门要及时公布取消和保留的证明事项清单,对确需保留的要逐项列明设定依据、办理指南等。清单之外,政府部门、公用事业单位和服务机构不得索要证明。

 

国务院办公厅印发进一步深化

“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”

改革实施方案

6月10日,国务院办公厅印发了《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》(国办发〔2018〕45号)文件。《方案》要求:要深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,牢固树立和贯彻落实新发展理念,深化“放管服”改革,进一步推进“互联网+政务服务”,加快构建全国一体化的网上政务服务体系,推进跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务,推动企业和群众办事线上“一网通办”(一网),线下只进一扇门(一门),现场办理 “最多跑一次”(一次),让企业和群众到政府办事像 “网购”一样方便。

《方案》提出:到2018年底,“一网、一门、一次”改革初见成效,省级政务服务事项网上可办率不低于80% ,市县级政务服务事项进驻综合性实体政务大厅比例不低于70%,省市县各级30个高频事项实现“最多跑一次”。到2019年底,重点领域和高频事项基本实现“一网、一门、一次”,省级政务服务事项网上可办率不低于90%,政务服务事项进驻综合性实体政务大厅基本实现“应进必进”,省市县各级100个高频事项实现“最多跑一次”。

《方案》明确了实现目标的主要任务和工作措施。一是以整合促便捷,推进线上“一网通办”。加快构建以国家政务服务平台为枢纽,以各地区各部门网上政务服务平台为基础的全流程一体化在线服务平台。除法律法规另有规定或涉密等外,原则上各级政务服务事项均应纳入网上政务服务平台办理,实现政务服务“一次登录、全网通办”。二是以集成提效能,推进线下“只进一扇门”。大力推进政务服务集中办理,实现“多门”变“一门”,促进政务服务线上线下集成融合。除因安全特殊原因外,原则上不再保留各地政府部门单独设立的服务大厅。三是以创新促精简,让企业和群众“最多跑一次”。梳理必须到现场办理的事项“最多跑一次”目录,大力推进减材料、减环节,推动政务服务入口全面向基层延伸。四是以共享筑根基,让“数据多跑路”。建立完善全国数据共享交换体系,加快完善政务数据资源体系,做好政务信息系统改造对接,推进事中事后监管信息“一网通享”,强化数据共享安全保障。

《方案》强调,要建立健全“一网通办”的标准规范,加快完善相关法规制度,建立监督举报投诉机制,开展百项问题疏解和百佳案例推广行动。各地区、各部门要层层压实责任,加强统筹协调,精心组织实施,推动“互联网+政务服务”取得更大实效。

 

李克强总理在全国深化“放管服”改革转变政府职能

电视电话会议上发表重要讲话

6月28日,李克强总理在全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议上发表重要讲话。李克强指出,持续深入推进深化“放管服”改革,要最大限度减少政府对市场资源的直接配置和市场活动的直接干预,创新和完善事中事后监管,提高政府服务效能,打造国际一流、公平竞争的营商环境,更大激发市场活力、增强内生动力、释放内需潜力。在上届政府收官之年的“放管服”改革电视电话会议上和今年全国“两会”上李克强总理分别并明确提出了“五个为”和“六个一”。(“五个为”即:为促进就业创业降门槛、为各类市场主体减负担、为激发有效投资拓空间、为公平营商创条件、为群众办事生活增便利;“六个一”即:为企业开办时间再减一半、项目审批时间再砍一半、政务服务一网通办、企业和群众办事力争只进一扇门、最多跑一次、凡是没有法律法规依据的证明一律取消)。

李克强进一步明确了今后5年“放管服”改革的“时间表”和“任务书”,即5年内要实现如下目标:企业开办时间从目前平均20个工作日压缩到5个工作日以内;商标注册审查时间从目前8个月压缩到4个月以内,发明专利审查周期压减三分之一,其中高价值专利审查周期压减一半;工程建设项目从立项到竣工验收全流程审批时间压减一半;进出口通关时间压减一半;不动产登记时间和电力用户办电时间均压减三分之二以上。为进一步打破信息孤岛,李克强要求,要打造全国一体化的政务服务平台,3年内实现国务院部门数据共享、满足地方普遍性政务需求,5年内政务服务事项全面实现 “一网通办”。

省市动态

甘肃各地积极推进

“最多跑一次”改革 优化纳税服务

甘肃省各级国税机关积极贯彻落实上级决策部署,召开专题会议,提高思想认识,梳理整合清单,明确工作重点,以“四办”改革为抓手,落实办税事项“最多跑一次”清单,坚持问题导向,切实自查整改,有力推进改革,让纳税人获得更好的办税体验。

创新举措多点突破。张掖研发掌上“监控眼”业务分流系统,国地税合力打造“一体化”便民办税环境,创新推动“最多跑一次”清单承诺事项全面兑现,全力向“零接触”“全程网上办”迈进。武威、陇南积极探索建立“最多跑一次”办税事项容缺补正机制,助力“最多跑一次”办税事项落实。嘉峪关结合税源分级分类“扁平化”管理的特点,分流办税压力,将2个事项直接由税源管理部门直接受理。兰州高新区对需要邮寄送达的发票,无偿提供邮寄服务。

强化培训提升能力。兰州、嘉峪关狠抓“最多跑一次”改革相关的业务流程和金三系统操作培训,将税收政策、系统操作等知识内化于心外化于行,确保每一位办税人员对“最多跑一次”学的透、讲得清、办得到,为窗口培养了一批岗位标兵。临夏制作PPT课件,利用每周集体学习时间,讲解“最多跑一次”“全程网上办”清单内容、常用办税事项流程及其他难点、疑点问题。庆阳采取业余自学、集中讲授等方式,通过“师带徒”、“面对面”、“一对一”互相培训的形式进行多批次、多层次、全方位的培训。

大力宣传营造氛围。白银、兰州新区在前期广泛宣传的基础上,进一步强化微信、税企QQ群等方式进行网络宣传,不断扩大社会影响力。甘南印制藏汉双语服务指南及纳税服务范围,办税内容和涉税流程一目了然,工作人员现场用藏语讲解税收业务办理流程和办理方式,得到了广大藏族纳税人的认可和省局主要负责人的肯定。金昌联合税友等运营商对纳税人开展电子税务局、车购税自行缴纳等业务的培训。

办税拓宽服务渠道。兰州经济区积极引导纳税人使用电子税务局和手机App办理涉税事项。天水在办税服务厅“电子税务局业务受理区”,让纳税人多跑“网路”,少跑“马路”。兰州、庆阳建立24小时自主办税大厅。定西在通渭设立“自主办税体验中心”。配备了包括自主办税台式机、自主查询机等7台自主办税设备、集纳税人自 主办税、政策咨询于一体,纳税人可以自主办理7大类51项涉税业务。

督查督导狠抓落实。张掖、武威、临夏以明察暗访和督查督导梳理清单中未能实现和落实不到位的“最多跑一次”具体事项,查找具体原因,列出相应的整改措施,确保整改落实到位,立足“最多跑一次”办税事项切实落地。

 

省交通运输厅召开深化“放管服”改革领导小组会

6月11日,省交通运输厅召开了深化“放管服”改革领导小组会,会议传达学习了中共中央办公厅、国务院办公厅《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》,通报了近期“放管服”改革工作推进情况,厅机关相关处室,厅属相关单位就工作开展情况进行了汇报。厅党组书记、厅长李睿主持会议并作了重要讲话,副厅长盖宇仙、刘建勋、赵剑锋和厅深化“放管服”改革领导小组处室负责人、厅属各单位主要负责人参加了会议。

会上,厅长李睿对前一阶段的工作给予了肯定,并就下一步工作提出了要求。他强调,各部门、各单位要提高站位,进一步增强大局意识,切实提高工作的责任感和紧迫感。要认真梳理当前推进工作中

存在的问题,建立工作台账,限时督办,推进各项改革措施落实。要加快完善交通运输电子政务平台功能,推进“最多跑一次”事项标准化,全面落实“双随机、一公开”抽查机制。同时,加大督查力度,通过“四办”改革再造审批流程,倒逼政府改进工作作风,确保各项改革任务落实落地、取得成效。

 

甘肃省深化“放管服”制度改革 打造营商环境新高地

近年来,甘肃省工商行政管理局按照省政府“放管服”决策部署,纵深推进商事制度改革,为进一步激发市场活力发挥了积极作用。工商部门紧紧抓住注册登记便利化这个“牛鼻子”,坚持高位推进,着力抓好“放”的工作,不断推动形成新的改革热点。一是简化审批手续,做好“简政放权”的减法。先后将134项前置事项改为后置事项,行政审批及备案事项由201项减为15项,减幅达92.5%。二是配合开展“证照分离”改革试点推进照后减证。全省今年确定了兰州新区、兰州高新技术开发区等5各单位进行“证照分离”试点,共梳理了94项事项目录,目前已经向相关部门推送了12户企业的19项“证照分离”许可事项。三是推进“多证合一”改革,大力实行“减证”。共梳理整合省级23个部门的50个涉企证照事项,于2017年9月26日在全省全面实施“多证合一”。今年,按照“零见面”目标,同步推进全程电子化和电子营业执照改革,推行工商登记注册全区域、全业务、全类型、全程网上办理。截至目前,全省已颁发电子营业执照53845份。四是推出“政银便民通”业务,补齐便利化“短板”大力拓宽服务渠道。工商和金融部门充分发挥各自职能优势,联合推出“政银便民通”业务,将注册登记窗口前移到银行网点,扩大了就近登记注册覆盖面,力争2018年实现在甘商业银行的全覆盖。五是推进简易注销,有效破解了创业者“退出难”问题。企业简易注销登记改革全面实行,在全省3个市、10个区、9个县进行个体工商户简易注销改革试点。

 

白银市委常委、常务副市长吕林邦

调研指导市政府政务大厅“四办”改革工作

6月6日下午,市委常委、常务副市长吕林邦莅临市政府政务大厅调研指导工作,市政府副秘书长、办公室主任张国荣,市行政审批服务中心主任高启福,市审改办主任李彦宏,市政管办协调组组长张维民等陪同调研。吕林邦首先视察了市政府政务大厅窗口工作,详细询问了市公安局、市消防支队、市教育局等窗口人员入驻、事项办理、窗口授权、“四办”改革任务落实等情况,了解办事群众对窗口服务的满意程度,听取了工作人员网上演示“四办”改革流程简化情况,实地查看了综合受理窗口、自助服务区、帮办服务区等建设情况。

视察结束后,在市行政审批服务中心会议室召开“四办”任务落实情况汇报会。会上,高启福就市政府政务大厅基本情况、“四办”任务落实情况作了汇报,市政府办、市审改办、市政管办等与会同志作了发言。在肯定中心近期“四办”改革工作的同时,吕林邦针对目前“四办”改革中存在的一些问题作了重要指示。一是针对综合服务窗口人员编制少的问题,安排市编办讨论制定可行性方案,解决人员编制7名;二是针对“两集中三到位”落实不到位的问题,由市审改办牵头,尽快制定实施方案,尽快梳理出“三到位”还没有到位的部门单位,逐一督促整改;三是针对“一网办”进展缓慢的问题,由市政管办牵头,尽快制定实施方案,确定承建公司,按要求建网通网,督促各部门单位实现“一网通办”;四是市行政审批服务中心既要做好市级层面工作,又要对县区层面工作多指导、多督促、多提建设性意见、力争市县区中心在人员、事项、办公环境、大厅发展等方面齐头并进;要对入驻政务大厅办件量少的部门单位,再核查再梳理,应进必进,对确实办件量少的,按照要求纳入综合服务窗口办理;要与高新管委会衔接好办公楼安保事宜,限期整改到位;要想办法解决政务大厅窗口工作人员服装统一问题,适时组织部门单位主要负责人外出考察学习,借鉴发达地区先进和成熟经验,进一步推动“放管服”工作,增强行政审批制度改革的信心和决心,全力推进“四办”工作落地见效。

县区动态

白银区召开“放管服”改革工作推进会

6月28日上午,白银区召开深化“放管服”改革工作推进会,通报全区“放管服”改革工作推进情况,安排部署下阶段重点工作和任务。区委常委、常务副区长赵连煦参加会议。

会议指出,深化“放管服”改革是推进政府职能转变,提高政府现代治理能力的重要举措,也是增强发展社会活力、营造良好营商环境、转变干部作风的有力抓手。各相关部门要切实提高大局意识和责任意识,切实把思想和行动统一到中央和省、市的决策部署上来,不断增强改革的自觉性和主动性,加快推进各项改革任务落地,进一步优化营商环境,持续激发市场活力和社会创造力。

会议强调,要坚决贯彻全国深化“放管服”改革转变政府职能电话会议精神,全面做好“放管服”改革的各项工作,持续改进工作作风,提高政府效能。要坚持问题导向,对照通报的问题清单,认真梳理工作短板和薄弱环节,紧盯整改时限,强化跟踪问效,倒逼各项工作高效推进。要强化工作措施,深入推进信息共享和网上政务,深化全区政务服务平台建设与应用,强化部门数据互通互享,实现网络互联互通,确保线上线下融合发展。要结合重点改革任务,加强沟通对接,形成改革工作合力,不断提高行政效能和服务水平,加快打通简政放权“最后一公里”。

中心动态

白银市行政审批服务中心

聚焦赌点问题分类施策逐条解决

白银市行政审批服务中心聚焦企业和群众关注的身份和交通运输、建设资质、工业发展、车辆管理、社保低保、就业创业、居住户籍等方面的堵点难点问题,开展督查调研,认真梳理企业和群众办事最烦最难的领域和环节,形成分级覆盖、热点聚焦,逐项研究解决。一是开展督查调研活动。由中心主要领导带队,分管领导和业务科室人员共组成督查调研组,到到3个县区(靖远县、景泰县、平川区)、3个分中心(不动产、车管、人社)、6家部门单位(住建局、建管处、交通局、运管处、司法局、工信委)进行了“四办改革”工作的督查调研工作,在督查中重点围绕梳理出的问题,现场一一核对核实,逐条逐项商讨接解决。二是跟踪落实。将到各部门单位对接的后续工作,逐项安排人员,建立台账,制定措施,限定时间,跟踪落实,直至落实完成。三是参加作风建设年活动督查。安排人员参与市上“作风建设年活动督查活动”,对5个县区和22个市直部门单位进行了督查,将督查的结果形成督查报告,报市上主要领导呈阅。四是重新调整窗口。将年办件量较少的市财政局、市旅游局、市体育局窗口撤出政务大厅,将业务纳入综合受理台综合事务窗口,签订授权委托书,由综合事务窗口受理出证。在大厅安装公安专网,设置市公安局窗口,开展户籍、护照、出入境等业务。五是逐步推动实体大厅“多门”变“一门”。优化提升政务服务大厅“一站式”功能,完善市、县、乡镇综合性政务大厅集中服务模式,推动将垂直管理部门在本行政区域办理的政务服务事项纳入综合性政务大厅集中办理,推行企业和群众必须到现场办理的事项“只进一扇门”。六开展线上线下融合。依托网上政务服务平台,实时汇入网上申报、排队预约、现场排队叫号、服务评价、事项受理、审批(审查)结果和审批证照等信息,实现线上线下功能互补、无缝衔接、全过程留痕,为企业和群众办事线下“只进一扇门”提供有力支撑。

【窗口办件统计分析】

表1:未进入白银市行政审批网上办公系统部门单位办件量统计

白银市人民政府政务大厅2018年6月份办件统计表

序号

单位

即办件

承诺件

上报件

合计

收件

办结

收件

办结

收件

办结

收件

办结

1

高新国税

12098

12098

0

0

0

0

12098

12098

2

高新地税

4680

4680

0

0

0

0

4680

4680

3

工商局

0

0

612

612

0

0

612

612

4

运管处

4100

4100

0

0

0

0

4100

4100

5

动力公司

1210

1210

0

0

0

0

1210

1210

6

供电公司

0

0

0

0

0

0

0

0

7

天然气公司

1628

1628

0

0

0

0

1628

1628

8

电信公司

138

138

0

0

0

0

138

138

9

建设银行

0

0

0

0

0

0

0

0

合计

23854

23854

612

612

0

0

24466

24466

 

表2:进入白银市行政审批网上办公系统部门单位办件量统计

白银市人民政府政务大厅20186月份办件统计表

序号

单位

即办件

承诺

上报件

合计

收件

办结

不予

受理

收件

办结

不予许可

不予受理

作废

收件

办结

收件

办结

1

财政局

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

2

烟草

专卖局

0

0

0

34

23

0

0

0

0

0

34

23

3

商务局

0

0

0

4

4

0

0

0

3

3

7

7

4

卫计委

61

61

0

168

166

0

0

0

0

0

229

227

5

卫生

监督所

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

6

教育局

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

7

市招办

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

8

质监局

0

0

0

51

26

0

3

0

0

0

51

26

9

农牧局

0

0

0

2

2

0

0

0

0

0

2

2

10

水务局

0

0

0

1

1

0

0

0

0

0

1

1

11

林业局

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

12

文广

新局

0

0

0

3

4

0

0

0

0

0

3

4

13

规划局

0

0

0

30

12

2

0

0

0

0

30

12

14

住建局

8

8

0

20

20

0

0

0

0

0

28

28

15

建管处

11

0

0

11

10

0

0

0

0

0

22

10

16

环保局

1

0

0

9

3

0

0

0

0

0

10

3

17

消防支队

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

18

工信委

0

0

0

4

4

0

0

0

1

2

5

6

19

气象局

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

20

国土局

0

0

0

7

1

0

0

0

4

1

11

2

21

发改委

0

0

0

0

1

0

0

0

0

0

0

1

22

安监局

2

2

0

26

16

1

0

0

0

0

28

18

23

路政

执法处

0

0

0

1

0

0

0

0

0

0

1

0

24

海事局

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

25

交运局

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

26

食药局

26

26

0

46

25

0

4

0

0

0

72

51

27

科技局

0

0

0

63

66

0

0

0

0

0

63

66

28

旅游局

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

29

民政局

19

19

0

10

10

0

0

0

0

0

29

29

30

司法局

0

0

0

0

0

0

0

0

3

2

3

2

31

体育局

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

合计

128

116

0

490

394

3

7

0

11

8

629

518

 

3:白银市2018年行政审批系统6月份受理渠道情况

区域名称

受理

总量

网上申报

大厅窗口

自主申报

移动终端

办件上报

其他业务系统

其他

来源

白银市人民政府政务大厅

629

569

60

0

0

0

0

0

白银区人民政府政务大厅

283

27

256

0

0

0

0

0

平川区人民政府政务大厅

1119

964

155

0

0

0

0

0

靖远县人民政府政务大厅

239

128

111

0

0

0

0

0

会宁县人民政府政务大厅

96

0

96

0

0

0

0

0

景泰县人民政府政务大厅

417

192

225

0

0

0

0

0

 

4:20186月份办件量前10位办件统计

区域

名称

事项

名称

办理

部门

承若

时限

理量

结量

平均办

理时限

平川区人民政府政务大厅

公司设立登记

工商局

5

714

714

0.01

白银区人民政府政务大厅

从业人员健康证

卫计局

1

165

165

1

景泰县人民政府政务大厅

个体工商户的设立登记

工商质监局

5

89

89

1

平川区人民政府政务大厅

食品经营许可证核发、换发、变更

食药局

12

87

87

0

景泰县人民政府政务大厅

民用爆炸物品购买许可证核发

公安局

3

73

73

1

景泰县人民政府政务大厅

民用爆炸物品运输许可证核发

公安局

3

73

73

1

平川区人民政府政务大厅

医师、护士执业注册

卫计局

5

69

69

0

平川区人民政府政务大厅

个体工商户的注销登记

工商局

5

48

48

0

景泰县人民政府政务大厅

食品经营许可证的核发

食药局

20

42

42

1

平川区人民政府政务大厅

个体工商户的设立登记

工商局

5

32

32

0

 

6:20186月份办件量异常情况统计

区域名称

办理超期

不予受理

不予许可

收费异常

白银市人民政府政务大厅

0

0

0

0

白银区人民政府政务大厅

0

0

0

0

平川区人民政府政务大厅

3

4

0

0

靖远县人民政府政务大厅

0

0

0

0

会宁县人民政府政务大厅

0

4

0

0

景泰县人民政府政务大厅

1

0

1

0

数据分析:2018年上半年办件量统计。一是实体大厅办件量。2018年上办年办件量,通过《白银市行政审批办公系统》共计办理4307件,具体单位如下:卫计委948件,质监局820件,交通局(运管处)23050件,住建局(建管处)197件,食药监局241件,规划局100件,科技局90件,安监局132件,烟草专卖局138件,民政局100件,消防支队38件,财政局0件,文广新局58件,环保局12件,司法局29件,发改委1件,国土局40件,商务局22件,水务局8件,公安局52件,教育局0件,气象局3件,路政执法处1件,农牧局2件,林业局2件,旅游局0件。通过自建系统办理149084件,具体单位如下:高新国税75512件,高新地税312169件,工商局1954件、运管处23050件,动力公司6687件、天然气公司10326件、电信公司 495件、建设银行328件。 二是网上办事量:各部单位通过甘肃政务服务网累计“在线申报”事项共计4921件。其中:运管处1965、质监局697、卫计委638、食药监局468、工商局384、住建局131、烟草专卖局 114件、规划局83、民政局67、建管处57、科技局43、公安局58、司法局32、文广新局42、安监局72、商务局15、环保局13、国土局10、水务局7、发改委6、气象局5、工信委4、教育局4、体育局3、林业局2、旅游局1件。三是各县区大厅办件量。白银区办理1470件,平川区3849件,靖远县1085件,会宁县668件,景泰县1713件。

建议:按照中央“放管服”改革的政策要求,全面落实“政务服务供给侧”改革和“四办”改革的工作任务,结合我市现状,提以下几点建议。一是着力增强改革的协调性、联动性、精准性。“放管服”改革,“服”是目的,应充分发挥“放管服”改革领导小组的统筹协调作用,强化对改革目标的系统谋划和过程把控。推进政府、市场、社会同向发力,加快构建政府部门间、政府与市场间、政府与社会间的新型合作关系,切实改变政府行政管理、公共资源运作、公共服务供给“碎片化”现象,形成改革整体推进合力。着力增强层级间、区域间、部门间的协作意识和协调机制,切实解决好改革不同步、不配套、不到位等问题。二是着力强化简政放权的针对性、同步性和有效性。以群众需求为导向、从反映强烈的突出问题入手,更为精准、更加精细地清除阻碍创新发展的“堵点”、影响干事创业的“痛点”和监管服务的“盲点”。更深入更准确的开展流程优化,不能通过文件来优化流程,应逐个资料的核对是否能够简化,针对常办的事项开展流程优化,不能千篇一律全部通过报送纸质材料优化,以“僵尸”事项填充数量和成绩,结果实际审批的资料流程和公示的两张皮。三是着力优化公共服务、提升效率、增加供给。创新服务理念,更多运用市场化、社会化、信息化手段,改进政府服务方式,增强公共服务的公平性和可及性,让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。加快应用甘肃政务服务网,推进各类服务事项预约、申报、办理、查询等全流程网上运行,实现跨部门、跨地区、跨行业“证件联用、信息联通、服务联动”。大力推动实体政务大厅、网上政务平台、移动客户端、自助终端、服务热线等综合运用,促进线上线下一体运行,最大程度地便民利民。对相关部门已取消而其他部门仍要求群众出具的各种“证明”,应通过部门之间的信息共享和业务协同来核查解决,而不应该找群众提供。四是着力强化信息平台、信用体系、社会组织等基础支撑。加强政务服务平台的顶层设计,健全政务信息跨部门、跨层级、跨区域互通和协同共享的机制制度,打通数据壁垒,消除“信息孤岛”。强化企业和个人信用信息的应用,强化中介服务市场的建设,推行公开承诺、执业公示、限时办结、合同管理、收费公示、執业记录和清退淘汰惩戒机制,促进中介服务规范化管理、社会化发展。


来源:白银市行政审批服务中心


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