6月22日下午，白银市人民政府政务大厅召开全体职工大会。会议主要安排部署了政务大厅“转变作风改善发展环境年”活动整改工作、“仪容仪表不标准、文明用语不规范”专项整治活动、政务大厅纪律作风、“四办”任务落实等重点工作，通报学习了两起外省政务大厅工作人员上班迟到、睡觉、玩手机、戴耳机听歌被开除反面典型案例。市人民政府政务大厅管理办公室和市政务大厅窗口全体职工表参加会议。

会议强调，今年是省委省政府确定的“转变作风改善发展环境建设年”和深化“放管服”改革工作突破年，市政府政务大厅要以全市“转变作风改善发展环境年”为契机，深入开展大厅“作风建设年”活动；要以国务院开展的十省百家办事服务大厅暗访督查活动为契机，深刻认识到形势的紧迫性和严峻性，立足岗位实际，做好本部门单位窗口的“四办”任务落实，加强本窗口工作人员纪律管控和工作作风转变，确保国务院和省市督查暗访不出问题。对在人员、事项、授权等方面存在问题的单位，尽快与本单位沟通衔接，及时整改落实到位；对窗口工作人员业务不熟、服务不细、态度不端、作风不正、权责事项不统一、“四办”改革不关心、首席代表“名进实不进”、造成群众多跑路、形成有效投诉的，将移交监察部门依法依纪严肃问责。

会议要求，一要提高站位，强化学习认识。要充分学习领会贯彻《习近平总书记关于进一步纠正“四风”、加强作风建设重要批示》和省市“作风建设年”活动精神，从讲政治的高度重视作风建设，抓好业务政策学习，做到素质高、业务精，重塑大厅新形象。二要抓主抓重，解决突出问题。对照通报问题，举一反三，集中解决政务大厅作风方面存在的“十个问题”，重点从纪律、办事态度、办事效率、群众满意度等方面抓起，自查列出问题清单，建立问题台账，销号落实整改。三要加强领导，真抓实改实效。分管领导、各科室、各窗口首席代表要一级抓一级，层层抓落实，要及时通报、追责问责，要引入评价监督机制，同时要抓好典型做好宣传报道。四要强化作风，助推“四办”改革。要以国务院十省百家办事服务大厅暗访督查活动为契机，着力打造全省一流的政务服务中心，以“作风建设年”活动取得新的成绩推动“四办”改革，为推进“放管服”和“一窗办、一网办、简化办、马上办”改革，改善我市的发展环境作出应有的贡献。

（白银市行政审批服务中心   综合科供稿）